© Агентство карьеры DG - все права защищены
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг и предоставление цифровых продуктов
Редакция от 25 августа 2026 года
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Гладковой Дианы Викторовны заключить договор на изложенных ниже условиях.
Перед оформлением заказа и совершением оплаты внимательно ознакомьтесь с настоящей Офертой, описанием выбранной услуги или продукта, а также иными документами, на которые имеются ссылки на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора между Индивидуальным предпринимателем Гладковой Дианой Викторовной, ИНН 663106035691 (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, приобретающим услуги или цифровые продукты для личных нужд (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта распространяется на платные услуги и продукты Исполнителя, представленные на сайте www.dg-assistant.ru (далее — «Сайт»), если на странице конкретной услуги или продукта прямо не указаны иные условия.
1.3. В рамках настоящей Оферты Исполнитель может предоставлять, в частности:
— индивидуальные карьерные консультации;
— услуги по подготовке к собеседованиям;
— карьерные интенсивы, программы и иные консультационные услуги;
— лекции, вебинары, встречи и иные информационные мероприятия;
— записи лекций и мероприятий;
— гайды, рабочие тетради, инструкции, методические и иные цифровые материалы;
— комплекты цифровых материалов;
— иные консультационные, информационные и цифровые продукты, представленные на Сайте.
1.4. Конкретные характеристики продукта или услуги — наименование, содержание, программа, стоимость, формат, количество и продолжительность встреч, дата проведения, срок и способ предоставления доступа, состав цифровых материалов и иные существенные для соответствующего продукта условия — указываются на странице конкретного продукта или услуги на Сайте и являются частью договора.
1.5. Если информация на странице конкретного продукта или услуги устанавливает специальные условия, обусловленные особенностями данного продукта или услуги, такие условия применяются совместно с настоящей Офертой.
1.6. Настоящая Оферта не регулирует оказание услуг по подбору персонала юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Такие отношения оформляются отдельными договорами.
1.7. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу www.dg-assistant.ru, включая его страницы и поддомены, если применимо.
2.2. Услуга — консультационная, информационная или иная услуга, выбранная Заказчиком на Сайте.
2.3. Цифровой продукт — представленный в цифровой форме материал или совокупность материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством сети Интернет или иным электронным способом.
К цифровым продуктам могут относиться гайды, записи лекций, рабочие тетради, инструкции, шаблоны, методические материалы и другие электронные материалы.
2.4. Мероприятие — лекция, вебинар, встреча, мастер-класс или иной информационный формат, проводимый Исполнителем онлайн или офлайн.
2.5. Заказ — действия Заказчика, направленные на приобретение выбранной услуги или продукта.
2.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты способом, предусмотренным разделом 3.
3. Заключение договора
3.1. Заказчик до заключения договора знакомится:
— с настоящей Офертой;
— с описанием выбранной услуги или продукта;
— со стоимостью;
— с форматом и иными условиями предоставления;
— с информацией об оплате и возврате денежных средств;
— с иными документами, ссылки на которые размещены при оформлении заказа.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести соответствующую услугу или продукт, включая оплату выбранной услуги или продукта, если иной момент заключения договора не установлен законодательством Российской Федерации или условиями конкретного продукта.
3.3. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на условиях настоящей Оферты и условий конкретного продукта или услуги.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до заключения договора получил возможность ознакомиться с условиями приобретения выбранного продукта или услуги.
3.5. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для исполнения договора.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой услуги или цифрового продукта указывается на соответствующей странице Сайта либо доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.2. Если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги, оплата производится в размере 100% стоимости.
4.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент совершения платежа.
4.4. Оплата банковской картой осуществляется посредством защищённого платёжного сервиса банка или платёжного оператора.
Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчиков, если данные вводятся непосредственно на защищённой странице банка или платёжного сервиса.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент подтверждения успешного платежа соответствующей платёжной системой, если законодательством или правилами соответствующего способа оплаты не предусмотрено иное.
4.6. Исполнитель формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок оказания индивидуальных услуг
5.1. Индивидуальные консультации, подготовка к собеседованию и другие персональные услуги оказываются в формате, указанном на странице соответствующей услуги или согласованном с Заказчиком.
5.2. Дата и время индивидуальной встречи определяются по согласованию сторон, если конкретные дата и время не были установлены при оформлении заказа.
5.3. Продолжительность, количество встреч, содержание и состав услуги определяются описанием соответствующей услуги на Сайте.
5.4. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию и материалы, объективно необходимые для оказания выбранной услуги.
5.5. Если оказание услуги невозможно или затруднено вследствие непредоставления Заказчиком необходимых материалов или информации, Исполнитель вправе предложить перенос соответствующего этапа оказания услуги.
6. Перенос индивидуальных встреч
6.1. Если Заказчик не может принять участие в согласованной индивидуальной встрече, он должен по возможности заблаговременно сообщить об этом Исполнителю.
6.2. Возможность и условия переноса определяются с учётом характера услуги, времени получения уведомления, расписания Исполнителя и фактически понесённых Исполнителем расходов.
6.3. Если необходимость переноса возникла по инициативе Исполнителя, Исполнитель предлагает Заказчику другое доступное время.
6.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
7. Интенсивы и программы
7.1. Если услуга включает несколько встреч, этапов или модулей, она оказывается в соответствии с программой и форматом, указанными на странице соответствующего продукта.
7.2. Отдельные части программы могут предоставляться последовательно.
7.3. Если программа предусматривает выполнение Заказчиком самостоятельных заданий, предоставление информации или участие в определённых этапах, Заказчик самостоятельно принимает решение об объёме своего участия.
7.4. Невыполнение Заказчиком рекомендаций или самостоятельных заданий само по себе не является недостатком оказанной Исполнителем услуги.
8. Лекции и мероприятия
8.1. Лекции и иные мероприятия проводятся в дату, время и формате, указанные на странице соответствующего мероприятия или в сообщении Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе при наличии объективной необходимости изменить дату или время проведения мероприятия, предварительно уведомив Заказчика.
8.3. При существенном изменении условий мероприятия Заказчику предоставляются варианты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимыми условиями мероприятия.
8.4. Если вместе с участием в мероприятии предоставляются дополнительные материалы или запись, порядок и срок доступа к ним указываются в описании мероприятия.
9. Цифровые продукты
9.1. Цифровые продукты предоставляются электронным способом.
9.2. Способ предоставления доступа может включать:
— направление ссылки на электронную почту;
— предоставление ссылки на страницу или облачное хранилище;
— предоставление доступа через иной электронный сервис;
— иной способ, указанный на странице продукта.
9.3. Цифровой продукт считается предоставленным Заказчику с момента предоставления ему предусмотренной условиями продукта возможности получить доступ к соответствующему цифровому продукту, если иной момент не предусмотрен законодательством или условиями конкретного продукта.
9.4. Срок доступа к цифровому продукту указывается в его описании. Если заявлен бессрочный доступ, он предоставляется с учётом технической возможности используемого способа предоставления и иных условий, прямо доведённых до сведения Заказчика до приобретения.
9.5. Если Заказчик не получил доступ в установленный срок, ему следует обратиться к Исполнителю по адресу dg_assistant@mail.ru.
9.6. При обнаружении недостатков цифрового продукта Заказчик обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Материалы Исполнителя, включая тексты, гайды, методические материалы, презентации, записи лекций, видео- и аудиоматериалы, рабочие тетради, шаблоны, изображения, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности, охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. Приобретение услуги или цифрового продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на соответствующие материалы.
10.3. Если иное прямо не указано Исполнителем, Заказчику предоставляется право использовать полученные материалы исключительно для личных некоммерческих целей.
10.4. Без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускаются, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации:
— распространение материалов или предоставление доступа к ним третьим лицам;
— публикация материалов в открытом доступе;
— продажа или иное коммерческое использование;
— создание и распространение копий в целях передачи третьим лицам;
— удаление обозначений авторства или правообладателя.
10.5. Заказчик вправе использовать полученные в рамках карьерных услуг рекомендации и результаты работы применительно к собственной профессиональной деятельности, включая использование подготовленных совместно с Исполнителем материалов для собственного поиска работы, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги.
11. Характер услуг и отсутствие гарантии результата
11.1. Исполнитель обязуется оказать услугу добросовестно и в объёме, предусмотренном её описанием и настоящей Офертой.
11.2. Карьерные, консультационные и информационные услуги предполагают предоставление информации, профессиональной оценки, рекомендаций, обратной связи, методических инструментов и иных действий в соответствии с описанием конкретной услуги.
11.3. Итоговый профессиональный или карьерный результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от действий Заказчика, ситуации на рынке труда, решений потенциальных работодателей и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
11.4. Если иное прямо не заявлено Исполнителем в описании конкретной услуги, Исполнитель не гарантирует:
— трудоустройство Заказчика;
— получение приглашения на собеседование;
— получение предложения о работе;
— достижение определённого уровня заработной платы;
— принятие конкретным работодателем положительного решения;
— достижение конкретного карьерного или финансового результата.
11.5. Отсутствие желаемого Заказчиком результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги при условии, что Исполнитель надлежащим образом выполнил предусмотренный договором объём обязательств.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязан:
— предоставить Заказчику достоверную информацию об услуге или продукте;
— оказать оплаченную услугу или предоставить оплаченный продукт в соответствии с договором;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
12.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком в случаях и пределах, предусмотренных законодательством;
— запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для оказания услуги;
— изменять организационные и технические способы предоставления продукта при условии сохранения его существенных характеристик и соблюдения прав Заказчика;
— приостанавливать доступ к материалам в случае подтверждённого существенного нарушения Заказчиком прав на результаты интеллектуальной деятельности в пределах, допускаемых законодательством.
13. Права и обязанности Заказчика
13.1. Заказчик вправе:
— получать информацию об услуге или продукте до его приобретения;
— получить оплаченную услугу или продукт в соответствии с условиями договора;
— обращаться к Исполнителю по вопросам качества и исполнения договора;
— пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик обязан:
— предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения договора;
— соблюдать условия настоящей Оферты;
— соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
— не передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, коды и иные средства доступа, если такой доступ предоставлен лично Заказчику;
— соблюдать общепринятые нормы поведения при участии в групповых мероприятиях.
14. Отказ от услуг и возврат денежных средств
14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. При отказе Заказчика от услуги сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору, если такие расходы имеются и могут быть обоснованы Исполнителем.
14.3. Если услуга состоит из нескольких самостоятельных этапов, встреч или иных частей и часть услуги уже оказана, при определении суммы возврата может учитываться стоимость фактически оказанной части в соответствии с условиями продукта и законодательством Российской Федерации.
14.4. Исполнитель не устанавливает условий, исключающих или ограничивающих права Заказчика на отказ от договора или возврат денежных средств в случаях, когда такие права предоставлены ему законодательством Российской Федерации.
15. Возврат и требования в отношении цифровых продуктов
15.1. Права Заказчика в отношении цифровых продуктов определяются законодательством Российской Федерации с учётом характера соответствующего продукта и условий его предоставления.
15.2. При обнаружении недостатков цифрового продукта Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.3. В частности, в предусмотренных законом случаях Заказчик вправе потребовать устранения недостатков, замены цифрового продукта, уменьшения стоимости либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.
15.4. Настоящая Оферта не содержит положения о безусловной невозможности возврата денежных средств за цифровой продукт после предоставления доступа, если такое положение противоречило бы правам Заказчика, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения по вопросам возврата
16.1. Для обращения по вопросу возврата Заказчик может направить заявление по адресу:
dg_assistant@mail.ru
с темой письма:
«Возврат денежных средств».
16.2. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— контактный адрес электронной почты;
— наименование приобретённой услуги или продукта;
— дату и сумму оплаты;
— обстоятельства и содержание требования;
— сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий платёж.
16.3. Не следует направлять Исполнителю полный номер банковской карты, CVC/CVV-код или иные конфиденциальные платёжные данные.
16.4. Требование рассматривается, а возврат денежных средств при наличии оснований производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Ответственность сторон
17.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования продукта или участия в онлайн-мероприятии, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения на стороне Заказчика, если соответствующие обстоятельства не связаны с действиями Исполнителя.
17.3. Исполнитель не отвечает за действия сторонних сервисов, банков, операторов связи и иных независимых третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17.4. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее ответственность Исполнителя или права потребителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства вследствие таких обстоятельств, уведомляет другую сторону при наличии разумной возможности.
19. Персональные данные
19.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
19.2. В случаях, когда обработка требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно в установленном законодательством порядке.
19.3. Настоящая Оферта сама по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется получение такого согласия.
19.4. Направление рекламных сообщений осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20. Претензии и разрешение споров
20.1. При возникновении вопросов или претензий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю:
dg_assistant@mail.ru
20.2. Исполнитель стремится урегулировать возникающие разногласия путём рассмотрения обращения Заказчика и предоставления ответа в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
20.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на выбор подсудности и иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
21. Изменение Оферты
21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
21.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её вступления в силу.
21.3. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения, если иное изменение не согласовано сторонами либо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
21.4. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна на Сайте.
22. Заключительные положения
22.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
22.2. В части, не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
22.3. Описание конкретной услуги или продукта на Сайте применяется совместно с настоящей Офертой.
22.4. В случае противоречия условий настоящей Оферты императивным требованиям законодательства Российской Федерации применяются соответствующие требования законодательства.
23. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Гладкова Диана Викторовна
ИНН: 663106035691
Сайт: www.dg-assistant.ru
Электронная почта: dg_assistant@mail.ru
Редакция от 25 августа 2026 года
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Гладковой Дианы Викторовны заключить договор на изложенных ниже условиях.
Перед оформлением заказа и совершением оплаты внимательно ознакомьтесь с настоящей Офертой, описанием выбранной услуги или продукта, а также иными документами, на которые имеются ссылки на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора между Индивидуальным предпринимателем Гладковой Дианой Викторовной, ИНН 663106035691 (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, приобретающим услуги или цифровые продукты для личных нужд (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта распространяется на платные услуги и продукты Исполнителя, представленные на сайте www.dg-assistant.ru (далее — «Сайт»), если на странице конкретной услуги или продукта прямо не указаны иные условия.
1.3. В рамках настоящей Оферты Исполнитель может предоставлять, в частности:
— индивидуальные карьерные консультации;
— услуги по подготовке к собеседованиям;
— карьерные интенсивы, программы и иные консультационные услуги;
— лекции, вебинары, встречи и иные информационные мероприятия;
— записи лекций и мероприятий;
— гайды, рабочие тетради, инструкции, методические и иные цифровые материалы;
— комплекты цифровых материалов;
— иные консультационные, информационные и цифровые продукты, представленные на Сайте.
1.4. Конкретные характеристики продукта или услуги — наименование, содержание, программа, стоимость, формат, количество и продолжительность встреч, дата проведения, срок и способ предоставления доступа, состав цифровых материалов и иные существенные для соответствующего продукта условия — указываются на странице конкретного продукта или услуги на Сайте и являются частью договора.
1.5. Если информация на странице конкретного продукта или услуги устанавливает специальные условия, обусловленные особенностями данного продукта или услуги, такие условия применяются совместно с настоящей Офертой.
1.6. Настоящая Оферта не регулирует оказание услуг по подбору персонала юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Такие отношения оформляются отдельными договорами.
1.7. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу www.dg-assistant.ru, включая его страницы и поддомены, если применимо.
2.2. Услуга — консультационная, информационная или иная услуга, выбранная Заказчиком на Сайте.
2.3. Цифровой продукт — представленный в цифровой форме материал или совокупность материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством сети Интернет или иным электронным способом.
К цифровым продуктам могут относиться гайды, записи лекций, рабочие тетради, инструкции, шаблоны, методические материалы и другие электронные материалы.
2.4. Мероприятие — лекция, вебинар, встреча, мастер-класс или иной информационный формат, проводимый Исполнителем онлайн или офлайн.
2.5. Заказ — действия Заказчика, направленные на приобретение выбранной услуги или продукта.
2.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты способом, предусмотренным разделом 3.
3. Заключение договора
3.1. Заказчик до заключения договора знакомится:
— с настоящей Офертой;
— с описанием выбранной услуги или продукта;
— со стоимостью;
— с форматом и иными условиями предоставления;
— с информацией об оплате и возврате денежных средств;
— с иными документами, ссылки на которые размещены при оформлении заказа.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести соответствующую услугу или продукт, включая оплату выбранной услуги или продукта, если иной момент заключения договора не установлен законодательством Российской Федерации или условиями конкретного продукта.
3.3. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на условиях настоящей Оферты и условий конкретного продукта или услуги.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до заключения договора получил возможность ознакомиться с условиями приобретения выбранного продукта или услуги.
3.5. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для исполнения договора.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой услуги или цифрового продукта указывается на соответствующей странице Сайта либо доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.2. Если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги, оплата производится в размере 100% стоимости.
4.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент совершения платежа.
4.4. Оплата банковской картой осуществляется посредством защищённого платёжного сервиса банка или платёжного оператора.
Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчиков, если данные вводятся непосредственно на защищённой странице банка или платёжного сервиса.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент подтверждения успешного платежа соответствующей платёжной системой, если законодательством или правилами соответствующего способа оплаты не предусмотрено иное.
4.6. Исполнитель формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок оказания индивидуальных услуг
5.1. Индивидуальные консультации, подготовка к собеседованию и другие персональные услуги оказываются в формате, указанном на странице соответствующей услуги или согласованном с Заказчиком.
5.2. Дата и время индивидуальной встречи определяются по согласованию сторон, если конкретные дата и время не были установлены при оформлении заказа.
5.3. Продолжительность, количество встреч, содержание и состав услуги определяются описанием соответствующей услуги на Сайте.
5.4. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию и материалы, объективно необходимые для оказания выбранной услуги.
5.5. Если оказание услуги невозможно или затруднено вследствие непредоставления Заказчиком необходимых материалов или информации, Исполнитель вправе предложить перенос соответствующего этапа оказания услуги.
6. Перенос индивидуальных встреч
6.1. Если Заказчик не может принять участие в согласованной индивидуальной встрече, он должен по возможности заблаговременно сообщить об этом Исполнителю.
6.2. Возможность и условия переноса определяются с учётом характера услуги, времени получения уведомления, расписания Исполнителя и фактически понесённых Исполнителем расходов.
6.3. Если необходимость переноса возникла по инициативе Исполнителя, Исполнитель предлагает Заказчику другое доступное время.
6.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
7. Интенсивы и программы
7.1. Если услуга включает несколько встреч, этапов или модулей, она оказывается в соответствии с программой и форматом, указанными на странице соответствующего продукта.
7.2. Отдельные части программы могут предоставляться последовательно.
7.3. Если программа предусматривает выполнение Заказчиком самостоятельных заданий, предоставление информации или участие в определённых этапах, Заказчик самостоятельно принимает решение об объёме своего участия.
7.4. Невыполнение Заказчиком рекомендаций или самостоятельных заданий само по себе не является недостатком оказанной Исполнителем услуги.
8. Лекции и мероприятия
8.1. Лекции и иные мероприятия проводятся в дату, время и формате, указанные на странице соответствующего мероприятия или в сообщении Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе при наличии объективной необходимости изменить дату или время проведения мероприятия, предварительно уведомив Заказчика.
8.3. При существенном изменении условий мероприятия Заказчику предоставляются варианты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимыми условиями мероприятия.
8.4. Если вместе с участием в мероприятии предоставляются дополнительные материалы или запись, порядок и срок доступа к ним указываются в описании мероприятия.
9. Цифровые продукты
9.1. Цифровые продукты предоставляются электронным способом.
9.2. Способ предоставления доступа может включать:
— направление ссылки на электронную почту;
— предоставление ссылки на страницу или облачное хранилище;
— предоставление доступа через иной электронный сервис;
— иной способ, указанный на странице продукта.
9.3. Цифровой продукт считается предоставленным Заказчику с момента предоставления ему предусмотренной условиями продукта возможности получить доступ к соответствующему цифровому продукту, если иной момент не предусмотрен законодательством или условиями конкретного продукта.
9.4. Срок доступа к цифровому продукту указывается в его описании. Если заявлен бессрочный доступ, он предоставляется с учётом технической возможности используемого способа предоставления и иных условий, прямо доведённых до сведения Заказчика до приобретения.
9.5. Если Заказчик не получил доступ в установленный срок, ему следует обратиться к Исполнителю по адресу dg_assistant@mail.ru.
9.6. При обнаружении недостатков цифрового продукта Заказчик обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Материалы Исполнителя, включая тексты, гайды, методические материалы, презентации, записи лекций, видео- и аудиоматериалы, рабочие тетради, шаблоны, изображения, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности, охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. Приобретение услуги или цифрового продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на соответствующие материалы.
10.3. Если иное прямо не указано Исполнителем, Заказчику предоставляется право использовать полученные материалы исключительно для личных некоммерческих целей.
10.4. Без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускаются, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации:
— распространение материалов или предоставление доступа к ним третьим лицам;
— публикация материалов в открытом доступе;
— продажа или иное коммерческое использование;
— создание и распространение копий в целях передачи третьим лицам;
— удаление обозначений авторства или правообладателя.
10.5. Заказчик вправе использовать полученные в рамках карьерных услуг рекомендации и результаты работы применительно к собственной профессиональной деятельности, включая использование подготовленных совместно с Исполнителем материалов для собственного поиска работы, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги.
11. Характер услуг и отсутствие гарантии результата
11.1. Исполнитель обязуется оказать услугу добросовестно и в объёме, предусмотренном её описанием и настоящей Офертой.
11.2. Карьерные, консультационные и информационные услуги предполагают предоставление информации, профессиональной оценки, рекомендаций, обратной связи, методических инструментов и иных действий в соответствии с описанием конкретной услуги.
11.3. Итоговый профессиональный или карьерный результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от действий Заказчика, ситуации на рынке труда, решений потенциальных работодателей и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
11.4. Если иное прямо не заявлено Исполнителем в описании конкретной услуги, Исполнитель не гарантирует:
— трудоустройство Заказчика;
— получение приглашения на собеседование;
— получение предложения о работе;
— достижение определённого уровня заработной платы;
— принятие конкретным работодателем положительного решения;
— достижение конкретного карьерного или финансового результата.
11.5. Отсутствие желаемого Заказчиком результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги при условии, что Исполнитель надлежащим образом выполнил предусмотренный договором объём обязательств.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязан:
— предоставить Заказчику достоверную информацию об услуге или продукте;
— оказать оплаченную услугу или предоставить оплаченный продукт в соответствии с договором;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
12.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком в случаях и пределах, предусмотренных законодательством;
— запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для оказания услуги;
— изменять организационные и технические способы предоставления продукта при условии сохранения его существенных характеристик и соблюдения прав Заказчика;
— приостанавливать доступ к материалам в случае подтверждённого существенного нарушения Заказчиком прав на результаты интеллектуальной деятельности в пределах, допускаемых законодательством.
13. Права и обязанности Заказчика
13.1. Заказчик вправе:
— получать информацию об услуге или продукте до его приобретения;
— получить оплаченную услугу или продукт в соответствии с условиями договора;
— обращаться к Исполнителю по вопросам качества и исполнения договора;
— пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик обязан:
— предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения договора;
— соблюдать условия настоящей Оферты;
— соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
— не передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, коды и иные средства доступа, если такой доступ предоставлен лично Заказчику;
— соблюдать общепринятые нормы поведения при участии в групповых мероприятиях.
14. Отказ от услуг и возврат денежных средств
14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. При отказе Заказчика от услуги сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору, если такие расходы имеются и могут быть обоснованы Исполнителем.
14.3. Если услуга состоит из нескольких самостоятельных этапов, встреч или иных частей и часть услуги уже оказана, при определении суммы возврата может учитываться стоимость фактически оказанной части в соответствии с условиями продукта и законодательством Российской Федерации.
14.4. Исполнитель не устанавливает условий, исключающих или ограничивающих права Заказчика на отказ от договора или возврат денежных средств в случаях, когда такие права предоставлены ему законодательством Российской Федерации.
15. Возврат и требования в отношении цифровых продуктов
15.1. Права Заказчика в отношении цифровых продуктов определяются законодательством Российской Федерации с учётом характера соответствующего продукта и условий его предоставления.
15.2. При обнаружении недостатков цифрового продукта Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.3. В частности, в предусмотренных законом случаях Заказчик вправе потребовать устранения недостатков, замены цифрового продукта, уменьшения стоимости либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.
15.4. Настоящая Оферта не содержит положения о безусловной невозможности возврата денежных средств за цифровой продукт после предоставления доступа, если такое положение противоречило бы правам Заказчика, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения по вопросам возврата
16.1. Для обращения по вопросу возврата Заказчик может направить заявление по адресу:
dg_assistant@mail.ru
с темой письма:
«Возврат денежных средств».
16.2. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— контактный адрес электронной почты;
— наименование приобретённой услуги или продукта;
— дату и сумму оплаты;
— обстоятельства и содержание требования;
— сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий платёж.
16.3. Не следует направлять Исполнителю полный номер банковской карты, CVC/CVV-код или иные конфиденциальные платёжные данные.
16.4. Требование рассматривается, а возврат денежных средств при наличии оснований производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Ответственность сторон
17.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования продукта или участия в онлайн-мероприятии, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения на стороне Заказчика, если соответствующие обстоятельства не связаны с действиями Исполнителя.
17.3. Исполнитель не отвечает за действия сторонних сервисов, банков, операторов связи и иных независимых третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17.4. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее ответственность Исполнителя или права потребителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства вследствие таких обстоятельств, уведомляет другую сторону при наличии разумной возможности.
19. Персональные данные
19.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
19.2. В случаях, когда обработка требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно в установленном законодательством порядке.
19.3. Настоящая Оферта сама по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется получение такого согласия.
19.4. Направление рекламных сообщений осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20. Претензии и разрешение споров
20.1. При возникновении вопросов или претензий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю:
dg_assistant@mail.ru
20.2. Исполнитель стремится урегулировать возникающие разногласия путём рассмотрения обращения Заказчика и предоставления ответа в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
20.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на выбор подсудности и иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
21. Изменение Оферты
21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
21.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её вступления в силу.
21.3. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения, если иное изменение не согласовано сторонами либо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
21.4. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна на Сайте.
22. Заключительные положения
22.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
22.2. В части, не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
22.3. Описание конкретной услуги или продукта на Сайте применяется совместно с настоящей Офертой.
22.4. В случае противоречия условий настоящей Оферты императивным требованиям законодательства Российской Федерации применяются соответствующие требования законодательства.
23. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Гладкова Диана Викторовна
ИНН: 663106035691
Сайт: www.dg-assistant.ru
Электронная почта: dg_assistant@mail.ru
Банковские и иные реквизиты Исполнителя размещены в разделе «Реквизиты» на Сайте.
© 2021 - 2026
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ДАННОГО САЙТА
ЯВЛЯЮТСЯ ОБЪЕКТАМИ АВТОРСКОГО ПРАВА
"АГЕНТСТВО КАРЬЕРЫ ДИ ДЖИ"
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ДАННОГО САЙТА
ЯВЛЯЮТСЯ ОБЪЕКТАМИ АВТОРСКОГО ПРАВА
"АГЕНТСТВО КАРЬЕРЫ ДИ ДЖИ"
Служба заботы работает с 09:00 до 21:00 (Мск), понедельник–суббота.
Воскресенье — выходной.
dg_assistant@mail.ru
Tg: DG_assistant_ru
Воскресенье — выходной.
dg_assistant@mail.ru
Tg: DG_assistant_ru
РЕКВИЗИТЫ
ИП Гладкова Диана Викторовна
ИНН: 663106035691
ИНН: 663106035691
ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ