проекта «DG Global: Singapore»

1. Термины и общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Гладковой Дианы Викторовны, ИНН 663106035691, ОГРНИП 322784700266050, далее — Исполнитель, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, принявшим условия настоящего документа, далее — Заказчик.
1.2. Если документ размещен на сайте www.dg-assistant.ru, он является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты признается оплата выбранной услуги и/или совершение иного действия, прямо указанного на сайте как принятие условий оферты.
1.3. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием выбранной услуги, стоимостью, сроками, ограничениями и правилами переноса/отмены консультации.
1.4. Проект DG Global: Singapore оказывает информационную, карьерную и стратегическую поддержку по вопросам международной карьеры, оценки возможностей Сингапура, подготовки к международному рынку и релокационной диагностики.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в выбранном Заказчиком формате, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и размере, указанном на сайте, в счете, сообщении Исполнителя или приложении к договору.
2.2. Конкретный состав услуги определяется выбранным пакетом: базовая консультация, расширенная консультация с письменным планом, индивидуальная стратегия или иной согласованный формат.
2.3. Услуги оказываются дистанционно, если стороны письменно не согласовали иной формат.
2.4. Услуги считаются оказанными после проведения консультации, направления письменного материала, предоставления доступа к материалам или совершения иного действия, соответствующего выбранному пакету услуг.

3. Что входит в услуги
3.1. В зависимости от выбранного пакета услуги могут включать:
• анализ анкеты Заказчика и исходных данных;
• карьерную и релокационную диагностику;
• оценку реалистичности целей Заказчика с учетом профессионального опыта, языка, бюджета, сроков и семейной ситуации;
• разбор возможных сценариев выхода на международный рынок;
• общий обзор информации о Сингапуре: работа, стоимость жизни, бизнес-среда, бытовая адаптация, риски;
• рекомендации по подготовке резюме, LinkedIn, самопрезентации и стратегии поиска;
• письменное резюме консультации, дорожную карту или индивидуальный план, если это предусмотрено выбранным пакетом;
• рекомендации, к каким профильным специалистам стоит обратиться дополнительно.
3.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуги локального эксперта/партнера, в том числе специалиста, находящегося в Сингапуре, если это необходимо для повышения качества консультации.

4. Что не входит в услуги
4.1. Услуги Исполнителя не являются юридическими, миграционными, налоговыми, финансовыми, инвестиционными, визовыми, бухгалтерскими или банковскими услугами.
4.2. Исполнитель не оказывает услуги по оформлению виз, разрешений на работу, вида на жительство, гражданства, регистрации компаний, открытию банковских счетов, получению налогового резидентства, подбору жилья или зачислению в учебные заведения, если такие услуги отдельно не согласованы и не оказываются профильными партнерами.
4.3. Исполнитель не является лицензированным миграционным агентом, юридической фирмой, налоговым консультантом, финансовым советником или агентством по трудоустройству в Сингапуре, если иное прямо не указано в отдельном договоре и не подтверждено соответствующими документами.
4.4. Исполнитель не гарантирует получение визы, разрешения на работу, оффера, трудоустройства, повышения дохода, переезда, регистрации компании, открытия счета, одобрения документов или иного конкретного результата.

5. Пакеты услуг
5.1. Актуальные пакеты, стоимость и состав услуг публикуются на сайте https://dg-assistant.ru/singapore или направляются Заказчику в письменном виде до оплаты.
5.2. Если на сайте и в индивидуальной переписке указаны разные условия, применяются условия, письменно подтвержденные Исполнителем для конкретного Заказчика до оплаты.

6. Порядок оказания услуг
6.1. Заказчик оставляет заявку на сайте, в мессенджере, по электронной почте или иным способом, указанным Исполнителем.
6.2. До консультации Заказчик заполняет анкету и предоставляет достоверные и актуальные сведения, необходимые для подготовки: профессиональный опыт, цели, сроки, бюджет, семейную ситуацию, уровень языка, ссылки на резюме/LinkedIn и иные материалы по желанию.
6.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги до оплаты, если запрос Заказчика не соответствует компетенции Исполнителя, требует профильной юридической/миграционной/налоговой помощи или содержит заведомо нереалистичные ожидания.
6.4. Дата и время консультации согласовываются после оплаты, если иной порядок не указан на сайте или в переписке.
6.5. Консультация проводится онлайн через [Zoom / Google Meet / Telegram / иной сервис]. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность оборудования и доступ к интернету.
6.6. Если выбранный пакет предусматривает письменный план, он направляется Заказчику в течение 3-5 рабочих дней после консультации.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно, в согласованном объеме и с учетом информации, предоставленной Заказчиком.
7.2. Исполнитель вправе задавать уточняющие вопросы, запрашивать материалы, предлагать изменение формата услуги или рекомендовать обращение к профильным специалистам.
7.3. Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для консультации. Исполнитель не несет ответственности за выводы, сделанные на основании неполной, недостоверной или устаревшей информации Заказчика.
7.4. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам платные материалы, письменные планы, записи консультаций и иные результаты работы без письменного согласия Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе обновлять программы услуг, цены и условия для будущих клиентов. Изменения не влияют на уже оплаченные услуги, если стороны не согласовали иное.

8. Стоимость и порядок оплаты
8.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в счете, платежной форме или индивидуальном сообщении Исполнителя.
8.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами письменно.
8.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения платежной системой успешной оплаты.
8.4. Все банковские комиссии, комиссии платежных систем, комиссии за конвертацию валюты и иные расходы, связанные с платежом, несет Заказчик, если иное не согласовано сторонами.
8.5. Если Заказчик является юридическим лицом или ИП и ему требуется счет, акт или иные закрывающие документы, это согласовывается до оплаты.

9. Перенос, отмена и возвраты
9.1. Заказчик вправе перенести консультацию один раз при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 1 час до согласованного времени.
9.2. Если Заказчик не явился на консультацию и не предупредил Исполнителя в установленный срок, услуга считается оказанной, а оплата не возвращается, если стороны не согласовали иное.
9.3. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, Исполнитель предлагает новую дату или возвращает оплату.
9.4. Возврат денежных средств до начала оказания услуги возможен по письменному заявлению Заказчика за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, если такие расходы уже возникли.
9.5. После проведения консультации или направления письменного материала услуга считается оказанной надлежащим образом, возврат оплаты не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным письменным соглашением сторон.
9.6. Несогласие Заказчика с выводами Исполнителя, отсутствие желаемого результата, отказ от дальнейших действий или изменение личных планов Заказчика не являются основанием для возврата оплаты, если услуга была оказана в согласованном объеме.

10. Ограничение ответственности
10.1. Все выводы и рекомендации Исполнителя носят информационный и стратегический характер и основаны на данных, предоставленных Заказчиком, а также на информации, доступной Исполнителю на момент оказания услуги.
10.2. Заказчик самостоятельно принимает решения о переезде, смене работы, откликах на вакансии, регистрации компании, обращении к специалистам, финансовых расходах, визовых и налоговых действиях.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за решения государственных органов, работодателей, банков, учебных заведений, миграционных служб, контрагентов и иных третьих лиц.
10.4. Ответственность Исполнителя по договору в любом случае ограничена размером фактически оплаченной Заказчиком услуги, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в связи с оказанием услуг: сведения о карьере, доходах, семье, документах, планах переезда, бизнесе, клиентах и иных личных обстоятельствах.
11.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные кейсы и обобщенные выводы в образовательных, аналитических и маркетинговых целях, если по ним невозможно установить личность Заказчика.
11.3. Публикация отзыва, имени, должности, фотографии, истории Заказчика или узнаваемых деталей допускается только с согласия Заказчика.

12. Персональные данные
12.1. Для оказания услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика: имя, контакты, сведения о профессиональном опыте, целях, семейной ситуации, уровне дохода, гражданстве, документах и иную информацию, которую Заказчик добровольно предоставляет в анкете, переписке или на консультации.
12.2. Цели обработки персональных данных: прием заявок, связь с Заказчиком, подготовка и оказание услуг, направление материалов, оформление платежей и документов, исполнение требований закона, улучшение качества услуг.
12.3. Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных путем заполнения анкеты, направления данных Исполнителю и/или оплаты услуги. При необходимости Исполнитель размещает отдельное согласие и политику обработки персональных данных на сайте.
12.4. Исполнитель принимает разумные меры для защиты персональных данных и не передает их третьим лицам без необходимости, за исключением платежных систем, сервисов связи, облачных сервисов, привлеченных экспертов и случаев, предусмотренных законом.

13. Интеллектуальные права
13.1. Все методики, чек-листы, письменные планы, презентации, шаблоны, документы, записи и иные материалы, предоставленные Исполнителем, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или используются им на законных основаниях.
13.2. Заказчик получает право использовать материалы только для личных целей или внутренних целей своей компании, если иное не согласовано сторонами письменно.
13.3. Запрещается копировать, публиковать, перепродавать, передавать третьим лицам, использовать в собственных продуктах или обучении материалы Исполнителя без письменного разрешения.

14. Коммуникация и юридически значимые сообщения
14.1. Стороны признают юридически значимым обмен сообщениями по электронной почте, в мессенджерах и через формы на сайте, если такие каналы были использованы Заказчиком при обращении к Исполнителю.
14.2. Заказчик обязан своевременно проверять сообщения от Исполнителя и предоставлять актуальные контактные данные.
14.3. Документы, уведомления и материалы считаются полученными Заказчиком с момента их отправки на адрес электронной почты, в мессенджер или иной канал связи, указанный Заказчиком.
15. Срок действия и изменение условий
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты или подписания индивидуального договора и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
15.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты для будущих заказчиков. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
15.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты услуги, если стороны письменно не согласовали иное.

16. Разрешение споров
16.1. Стороны стремятся решать споры путем переговоров и направления письменной претензии.
16.2. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
16.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами закона.

17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Гладкова Диана Викторовна

18. Редакция оферты
Редакция от: мая 2026 года

Настоящая оферта действует с момента публикации на сайте проекта Агентства карьеры DG

— конец документа —